Starter
Malá obec, jednoduchý web
790 Kč/ měsíc
asi 500 odpovědí měsíčně
- do 30 dokumentů
- 1 administrátor
- Přehled konverzací
- E-mailová podpora
Chatbot, který si nic nevymýšlí.
Dotazio odpovídá návštěvníkům vašeho webu jen z vašich stránek a dokumentů. Nic si nedomýšlí, a když odpověď nezná, řekne to a předá kontakt na vás.
Bez platební karty · 100 odpovědí zdarma · Data v EU
Obec Dolní LhotaOdpovídá z webu a vyhlášek obce
Dotaz návštěvníka: Kolik je poplatek za psa?
Odpověď chatbota: Za prvního psa 300 Kč za kalendářní rok, za druhého a každého dalšího psa téhož držitele 450 Kč. Držitel starší 65 let platí 100 Kč. Splatnost je do 31. 3.
Odpovídá jako pečlivý kolega. Jen podle toho, co je napsané.
Kolik je poplatek za psa?
Za prvního psa 300 Kč ročně, za každého dalšího 450 Kč. Splatnost je do 31. 3.
OZV_3-2024_mistni_poplatky.pdf · str. 2
Čl. 4 Sazba poplatku
(1) Sazba poplatku za kalendářní rok činí za prvního psa 300 Kč, za druhého a každého dalšího psa téhož držitele 450 Kč.
Jen z vašich podkladů
Čte váš web a dokumenty, které mu nahrajete. Nic jiného. Žádné odpovědi z internetu, žádné domýšlení.
Zdroj každé odpovědi dohledáte
V administraci u každé konverzace vidíte dokument nebo stránku, ze které odpověď vznikla. Když je chyba v podkladech, opravíte ji u zdroje.
Když neví, řekne to
Místo hádání přizná, že odpověď v podkladech nenašel, a nabídne kontakt na správného člověka.
Tři kroky a asi deset minut vaší práce.
Žádné programování ani trénování modelu. Dotazio si přečte, co už máte, a odpovídá podle toho.
1Nahrajete podklady
Stránky webu si Dotazio stáhne samo. PDF, Word i Excel přečte, i když jsou to skeny. U každého podkladu určíte, jestli je veřejný, nebo jen interní.
2Vyzkoušíte nanečisto
V administraci je testovací chat. Ptejte se na cokoli, body se za to neúčtují. Na web ho dáte, až budete s odpověďmi spokojeni.
3Vložíte na web
Funguje na WordPressu, Webnode i vlastním webu. Obsah webu se pravidelně sám obnoví, takže chatbot zná aktuální informace.
Jedna odpověď. Čtyři lidé, kterým pomůže.
Obce, firmy i e-shopy řeší stejnou věc: lidé se ptají na to, co už na webu dávno je.
- Návštěvník dostane odpověď i v deset večer
- Zeptá se na poplatek, otevírací dobu nebo vrácení zboží a odpověď má hned. Ze stejných podkladů, ze kterých odpovídáte vy.
- Váš tým má méně opakovaných dotazů
- Ubydou telefonáty a e-maily s otázkami, na které web odpovídá už roky. Zbyde čas na práci, kterou za vás nikdo neudělá.
- Pověřenec má osobní údaje pod kontrolou
- Podklady i přepisy zůstávají v EU, jména a čísla v dotazech se skryjí a smlouva o zpracování je připravená k podpisu.
- Rozpočet platí za odpovědi, ne za lidi
- Žádné poplatky za uživatele. Opakovaný dotaz nestojí nic a tarif jde kdykoli změnit nebo vypnout.
Uvidíte, co lidé hledají. A co jim na webu chybí.
Přehled seřadí témata podle toho, jak často se na ně lidé ptají, a označí ta, na která chatbot odpověď nenašel. To není chyba chatbota. Je to hotový seznam toho, co doplnit na web.
- Každou konverzaci si přečtete i se zdrojem odpovědi
- Témata bez odpovědi máte seřazená podle četnosti
- Jména, čísla a adresy se v přepisech neuloží
33× bez odpovědi
„Kdy bude hotová oprava mostu?“
Tohle lidé hledají a na webu to není. Doplníte jednu aktualitu a chatbot to po dalším načtení webu ví.
Odpověď i se zdrojem
U každé konverzace vidíte, ze kterého dokumentu odpověď vznikla. Slabé místo v podkladech najdete hned.
Obstojí u pověřence i u kontroly.
Chatbot na vašem webu zpracovává osobní údaje návštěvníků. Dotazio je na to od začátku stavěné a ke každé odpovědi vede záznam, ze kterého dokumentu vznikla.
- Smlouva o zpracování
- DPA ke stažení a podpisu, včetně seznamu subdodavatelů.
- Data v EU
- Servery v EU, provoz a podpora z Prahy.
- Anonymizace dotazů
- Jména, telefonní čísla a adresy se v přepisech skryjí.
- Přístupnost
- Widget podle WCAG 2.1 AA, prohlášení podle zákona 99/2019 Sb.
Když neví, předá kontakt. Jen se souhlasem.
Chatbot nabídne návštěvníkovi, aby na sebe nechal spojení. Uloží ho jen s jeho souhlasem a vy ho najdete v administraci i s dotazem, na který chatbot neuměl odpovědět.
Provozuje Webforte Technologies s.r.o., Praha · IČO 23364343
Platíte za odpovědi. Ne za uživatele.
Opakovaný dotaz je zdarma. Tarif jde kdykoli změnit nebo vypnout. Na zkoušku máte 100 odpovědí bez platební karty.
Standard
DoporučujemeStřední obec, detailnější analytika
2 490 Kč/ měsíc
asi 2 500 odpovědí měsíčně
- do 150 dokumentů
- 3 administrátoři
- Detailní přehled dotazů
- Prioritní e-mailová podpora
Business
Krajské úřady, větší organizace
5 990 Kč/ měsíc
asi 10 000 odpovědí měsíčně
- do 500 dokumentů
- 10 administrátorů
- Více webů pod jednou organizací
- Telefonická podpora v pracovní době
Enterprise
Body a dokumenty na míru, SLA, SSO a vlastní account manager.
Jak se počítají body
- zodpovězený dotaz
- 20 bodů
- „nevím“ a předání kontaktu
- 5 bodů
- opakovaný dotaz
- 0 bodů
- za načtenou stránku
- 1 bod
Zkušební účet má 2 000 bodů zdarma. První načtení vašeho webu se neúčtuje.
Otázky, které slyšíme nejčastěji.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.
[email protected]
Odpovídá jen z vašich podkladů. Když odpověď v podkladech není, řekne to a předá kontakt. V přehledu vidíte každou konverzaci i s dokumentem, ze kterého odpověď vznikla, a dotazy bez odpovědi, takže podklady snadno doplníte nebo opravíte.
Podklady a přepisy jsou na serverech v EU. Osobní údaje v dotazech se před uložením anonymizují. Seznam subdodavatelů je ve smlouvě o zpracování údajů.
Zodpovězený dotaz stojí 20 bodů, vždy stejně bez ohledu na délku. Když chatbot odpověď nezná a předá kontakt, je to 5 bodů. Opakovaný dotaz, na který už odpovídal, stojí 0 bodů. Načtení stránky webu nebo dokumentu je 1 bod za stránku. Zkušební účet má 2 000 bodů zdarma, to je asi 100 odpovědí.
Zadání webu a nahrání dokumentů 10 minut, indexace pár minut na pozadí, vložení jednoho řádku HTML. Návody pro WordPress, Webnode i vlastní web.
Ano, v administraci je test chat. Body se v něm neúčtují. Widget na web vložíte, až budete s odpověďmi spokojeni.
Nahrajte dokument a zeptejte se.
Účet bez platební karty a 100 odpovědí zdarma. Nebo vám ukážeme, jak by chatbot odpovídal z vašich dokumentů.
Nasazení jedním řádkem HTML · Data v EU · Zrušit lze kdykoli