Recepce 24/7 — česky, anglicky i německy.
Každý nezodpovězený dotaz je ztracená rezervace. Chatbot odpoví na dostupnost pokojů, storno podmínky i check-in, vždy s odkazem na zdroj.
Bez platební karty · GDPR· Hosting v EU· Nasazení pod 15 minut
Na co se hosté ptají nejčastěji
Typické dotazy odbaví chatbot sám — a vždy ukáže, odkud odpověď čerpá.
Dostupnost pokojů
„Máte volno 10.–12. srpna pro 2 osoby?“
Ano, dvoulůžkový pokoj je volný. Mohu rovnou připravit poptávku rezervace?
Zdroj: kalendář obsazenosti — nikdy z ceníku ani dokumentů
Storno podmínky
„Jaké jsou storno podmínky rezervace?“
Storno zdarma do 7 dnů před příjezdem, poté účtujeme 50 % z ceny pobytu.
Zdroj: storno podmínky
Domácí mazlíčci
„Můžu si vzít s sebou psa?“
Ano, psy vítáme za poplatek 200 Kč/noc — prosíme nahlásit předem.
Zdroj: ubytovací řád
Vícejazyčné dotazy
„Kann ich meinen Hund mitbringen?“
Ja, Hunde sind gegen eine Gebühr von 200 CZK pro Nacht willkommen.
Zdroj: odpovídá v jazyce dotazu (cs/en/de)
Proč Dotazio do hotelu či penzionu
Dostupnost z kalendáře, nikdy z hádání
Volné pokoje čte z vašeho kalendáře obsazenosti nebo napojeného iCal (Booking.com, channel manager) — bez znalosti termínu radši řekne, že neví, a nabídne poptávku.
Poptávky pokojů s potvrzením
Host odešle poptávku přímo z chatu, recepce ji potvrdí v administraci a odpověď jde hostovi e-mailem.
Storno, check-in i wellness s citací
Na storno podmínky, check-in nebo otvírací dobu wellness chatbot odpoví přesně ze zdroje — bez zdroje raději odkáže na recepci.
Jeden řádek HTML na váš web — funguje vedle Previo, Bookio i vlastního rezervačního systému.
Časté dotazy
- Odkud chatbot bere dostupnost pokojů?
- Výhradně z kalendáře obsazenosti, který si vedete ručně nebo napojíte přes iCal (Booking.com a další kanály). Nikdy neodhaduje dostupnost z ceníku ani jiných dokumentů — pokud termín v kalendáři nemá, řekne to na rovinu a nabídne poptávku nebo kontakt.
- Rezervuje chatbot pokoj automaticky?
- Ne. Jde o poptávku — host ji odešle z chatu, recepce ji potvrdí v administraci. Garantovanou rezervaci vždy potvrzuje personál.
- V jakých jazycích chatbot odpovídá?
- Widget běží v češtině, angličtině i němčině a odpovídá vždy v jazyce, ve kterém se host zeptal — nezávisle na tom, v jakém jazyce máte podklady.
- Kolik to stojí?
- Pro penzion i menší hotel s kalendářem pokojů obvykle vystačí tarif Standard od 2 490 Kč/měsíc. Přesný ceník podle počtu pokojů najdete níže na hlavní stránce.
Postavte chatbota na web hotelu za 15 minut
Nahrajte ceník pokojů a storno podmínky, nastavte kalendář obsazenosti a chatbot začne odpovídat z vašich podkladů. Trial 14 dní zdarma, bez platební karty.
Vše pro firmy a e-shopy najdete na /pro-firmy.